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医疗“触网” 用户有了新体验

“互联网+”强势进入健康医疗行业,传统医药企业纷纷“触网”转型,在“互联网+医疗健康”方向发力。日前,国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(以下简称《意见》),就促进互联网与医疗健康深度融合发展作出部署。

让患者少跑腿、更便利,让更多群众能分享优质医疗服务,是《意见》的主旨。业界普遍认为,“互联网+医疗健康”将缓解医疗卫生事业发展不平衡不充分的矛盾,满足人民群众日益增长的多层次多样化医疗健康需求。

新改变

当互联网遇上健康,会给用户体验带来哪些改变?

“主要有三方面的改变:运动健身、患者远程监控和家庭医疗保健。”浙江卫健科技有限公司(以下简称卫健科技)首席执行官林伟华认为,“互联网+医疗健康”比较常见的模式是可穿戴智能硬件和患者远程监控模型。“卫健科技主要希望利用线上功能,为用户带去随时随地的便捷服务。卫健科技线下投放的智能一体机,用人脸识别技术就可以帮助人们监测自己的身体健康数据,未来更会投放到超市和多个公共场所,唤起人们的身体健康管理意识。”林伟华说。

国家卫生健康委员会医政医管局副局长焦雅辉认为,老百姓从“互联网+医疗健康”中能够享受到更多的便利和益处。“利用‘互联网诊疗’手段,北上广等大城市以外的患者,尤其是中西部省份患者,包括农村的患者,可以不出家门就享受到北上广等大城市的优质医疗资源,看上大医生、大专家。这就是大家说的‘远程医疗’。” 焦雅辉说,医院可利用‘互联网+’的方式开展家庭医生的签约服务,对签约的患者进行日常健康管理与服务。对一些长期稳定的慢性病签约患者,如果需要调药或者需要当地没有的药物,家庭医生可以在线给他开具处方,通过第三方配送的方式直接把药物配送到家里。

目前已有医院开发了自己的手机客户端,有了自己的信息平台,为患者提供挂号预约等服务。北京、浙江等一些省份开通了全省统一的预约挂号平台,患者可以使用手机在移动端解决挂号的问题。部分医院还推出移动支付、诊间结算、检查检验结果查询、导医服务、健康信息推送等服务,利用“互联网+”的技术让就医更加通畅。

新方式

互联网与健康医疗的融合方式更是多种多样。大数据在“互联网+医疗健康”的发展中扮演着重要角色。卫健科技推出的“智慧大健康平台”,核心业务是通过对体验数据的挖掘与分析解读,为用户提供后续服务。林伟华认为,智能硬件的使用是另一种比较常见的方式。“具有代表性的是接入物联网的可穿戴设备,例如智能手环、智能腕表等。通过可穿戴设备,对人体的体征数据进行采集和监测,可帮助使用者实现自我健康管理,医院、体检中心等机构则可以可持续地监测使用者的健康状况。”林伟华说。

据介绍,卫健科技推出的名为“变啦健康减脂技术”的智能一体机,就是这样一款与互联网和高科技深度融合的全新产品。与传统意义上的健康管理有所不同,它以肥胖引起的慢病预防作为切入点,通过消费者的健康大数据、互联网和人工智能,去分析、研究、引导和管理生命过程,为肥胖人群提供个性化健康管理的产品和智能服务。体验者站在体脂称上,正视屏幕,通过面部识别,就能获得年龄、身高、性别等21项身体数据。

人工智能技术的升级,对医疗服务的流程优化起到越来越大的推动作用。中日友好医院院长孙阳说,智能辅助诊断能够大大提高医务行业工作效率,减少人力成本。焦雅辉则认为,人工辅助诊断系统,包括达·芬奇手术机器人、手术导航等,属于广义的从供给侧来使用的人工智能技术。从需求方来讲,人工智能的应用领域就更广了。现在有一些妇女儿童医院、妇产医院,对于一些做产检的孕妇有了远程的胎心监测人工智能设备,可以随时监测孕妇和胎儿的健康情况。

新契机

有分析认为,我国医疗健康行业和信息技术行业的快速发展,以及政务及商务对医疗大数据的需求,推动医疗信息化接近爆炸式发展的临界点。“互联网+医疗健康”催生了医疗信息化,为未来发展带来更多新期待。

中银国际指出,互联网医疗不仅是传统医疗的重要补充和有效辅助手段,而且具有跨越时空、优化医疗资源配置的特点,弥补了传统医疗服务体系的明显缺陷,在政策扶持和云计算、大数据、物联网和移动通信技术的快速发展背景下,已迎来大发展的契机。

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